Las acusaciones explosivas esta semana de Wikileaks de que las agencias de inteligencia estadounidenses están espionándonos subrepticiamente usando nuestros dispositivos, ha llevado a muchos consumidores a preocuparse si su privacidad de datos está en riesgo.
En un volcado de datos de más de 8.000 documentos supuestamente procedentes de la CIA, Wikileaks alega que las agencias de inteligencia han desarrollado malware que puede convertir los iPhones, los dispositivos Android y los televisores inteligentes de Samsung en dispositivos de escucha encubiertos .
Damos la preponderancia de dispositivos conectados a Internet en nuestras vidas, muchos consumidores están naturalmente preocupados por lo que Big Brother podría estar escuchando, y lo confiados que deberían estar en su seguridad de datos.
«No estoy seguro de nada», dice Justin Oliver, que estaba en un pequeño taller de reparaciones telefónicas en Toronto esta semana. Él estaba allí para una solución rápida de una pantalla rota en su teléfono inteligente Samsung, pero está lejos de estar tan confiado en una solución permanente para su seguridad de datos.
«Creo que la gente puede acceder a la información de cualquier manera que elija … para acceder a una dirección IP o mi teléfono probablemente no sería tan difícil para alguien que está avanzado.»
Daniel Tobok, director ejecutivo de Cytelligence y experto en seguridad cibernética, dice que no hay tal cosa como el 100 por ciento de seguridad, incluso antes de los eventos de esta semana. «Los malos por ahí … tienen acceso a muchas herramientas locas», dice.
Las técnicas alegadas en los documentos de Wikileaks pueden representar un nuevo frente, pero la realidad es que el espionaje generalizado y general no es factible.
«No creo que el canadiense promedio deba preocuparse de inmediato», dice Tobok, «pero definitivamente hay un poco de preocupación que todo el mundo debería tener y sólo ser un poco más prudente».
Tobok y otros dicen que la mejor defensa de los consumidores contra la piratería informática debe ser muy familiar para ellos: evite hacer cosas sensibles en la Wi-Fi pública, use contraseñas seguras diferentes para cuentas y dispositivos y cámbielas a menudo.
Pero los consumidores también deben pensar más en qué tipo de permisos ceden ciegamente a las aplicaciones que han descargado a sus teléfonos inteligentes, o dispositivos inteligentes en sus propias casas. Los routers inalámbricos, por ejemplo, se encuentran entre los dispositivos más inseguros de la mayoría de los hogares, pero son punto de contacto para casi cualquier otro dispositivo que transmita información confidencial.
Los consumidores harían bien en preguntar por qué una aplicación descargada en su teléfono inteligente está exigiendo acceso a su correo electrónico y micrófono. O por qué una televisión inteligente está siguiendo lo que la gente está viendo .
«Mientras esté actualizado y esté enterado, eliminará más del 90% de las amenazas que existen», dice Tobok. «El sentido común es realmente clave aquí.»
Parte de la preocupación con las acusaciones de Wikileaks: si las agencias gubernamentales tienen acceso, ¿quién más podría hacerlo? Como dijo Wikileaks en un comunicado: «Si la CIA puede descubrir tales vulnerabilidades también lo pueden hacer otros».
Tobok dice que los consumidores toman cierta comodidad de la noción de que los gobiernos están al menos nominalmente obligados a obedecer protocolos y cumplir con las leyes cuando buscan información sobre dispositivos de los consumidores. Pero los grupos pícaros como los cárteles del crimen organizado no tienen tales compenciones.