Por; José Rey
En esta época de navidad y año nuevo nuestro invitado a la sección negocios es Jim Hewer gerente de White Oaks Mall, el centro comercial que siempre piensa en los latinos. El nos habló de las nuevas tiendas que abrieron sus puertas en el centro comercial, de las ofertas de fin de año y de las proyecciones para el 2013.
José: Jim Cuéntame sobre White Oaks Mall en el 2012. ¿Qué nuevas tiendas han llegado este año?.
Una gran cantidad de nuevas tiendas se han abierto a nuestro alrededor José. En este año en White Oaks Mal nos hemos centrado en la moda para la mujer, por ejemplo Maurice, la tienda que recién abrió en el Mall, un almacén grande en el extremo sur del centro comercial. Es su primera vez en el mercado de London, ellos vienen de Estados Unidos y esta es su nueva tienda en Canadá. Pero no solo crecimos en nuevas tiendas de moda, también en accesorios, ejemplo de eso es la joyería Swarovski que también abrió en White Oaks Mall este año; así que estamos entusiasmados con eso. Ha sido un año de transición: Hemos tenido una gran cantidad de nuevas tiendas llegando al Centro Comercial y, la verdad, es muy emocionante. .
José: En 2012, White Oaks Mall cambió de dueños, ¿qué tipo de cambios se encuentran en la nueva compañía?
Tuvimos un par de cambios. A finales del año pasado, el centro comercial fue comprado, completamente, por el Plan de Pensiones de Canadá, por lo que somos totalmente de su propiedad. Nuestro equipo de gestión de la propiedad fusionó con otro equipo, por lo que no ha habido mucho cambio de esa manera. Todas las personas que estaban trabajando antes, todavía están ahí. Pero hay un nuevo enfoque en ser los mejores administradores de propiedades y ofrecer también el mejor servicio para nuestros clientes, al igual que las ofertas de las tienda para nuestros compradores.
José: ¿Qué tipo de sorpresa tienen White Oaks Mall para el 2013? ¿Cuál es el gran objetivo para el centro comercial?
Estamos buscando realmente fortalecer nuestra oferta y vamos a impulsar, mucho más, lo que podemos ofrecer a los consumidores y realmente estar en la línea de lo que la gente busca. Tenemos una gran oferta de tiendas. Una gran cantidad de marcas muy reconocidas a nivel global como por ejemplo H & M y Club Mónaco, The Gap, así que podemos ofrecer una gran variedad de productos y servicios que realmente se centran en asegurar que los clientes encuentren buenos productos y buenos servicios disponibles para todos.
José: En este año, White Oaks Mall ha hecho renovaciones en el patio de comidas y otras renovaciones, pero en el año 2013, ¿hay alguna posibilidad de ampliar el centro comercial?
Estamos siempre en busca de nuevas posibilidades, no tenemos ningún plan de ampliación en el momento, pero siempre estamos pensando en cambiar y adaptarnos al medio ambiente. Siempre es un reto encontrar el espacio adecuado para nuestros clientes, así que estamos siempre en busca de renovaciones, de esa manera y contantemente, estamos trabajando en cosas nuevas para mostrarles a nuestros compradores.
José: Definitivamente, White Oaks Mall es el lugar ideal para que las familias latinas vayan de compras o para comprar regalos o algo especial. ¿Por qué cree usted que White Oaks Mall es el centro comercial favorito de los latinos en London?
Disponemos de una amplia gama de clientes de todos los grupos étnicos y se trata de centrarse y asegurarnos de que hay algo, aquí, para todos. Así que tenemos diferentes ofertas de comida en el patio de comidas, contamos con una gran variedad de tiendas. White Oaks mall realmente tiene algo en el centro comercial que atrae a todos los consumidores, tenemos algo para todos y siempre tratamos de mejorar lo que hacemos y cómo lo hacemos. La comunidad latina para nosotros es muy importante. Hay un gran número de familias latinas que vive en el sur de London, en particular muy cerca de nuestro Mall. Estamos orgullosos de brindarles el mejor de los servicios a ellos.
José: ¿Qué otras grandes tiendas de moda llegaran a White Oaks Mall en el 2013?
Estamos trabajando en ello, en el momento no tenemos noticias acerca de este tema pero estamos mirando al futuro. En Canadá hay una gran cantidad de tiendas que ven a London como un gran mercado eso es lo importante. De igual forma existen muchas compañías de grandes marcas americanas en expansión y espero poder anunciar en poco tiempo la llegada de algunos de ellos.
José: Cuando la gente piensa en White Oaks Mall, ¿Cómo crees que la gente lo recuerda?
Que lo recuerden como un centro comercial que ha existido durante mucho tiempo, desde principios de los años 70. Un mall que siempre está cambiando para brindar mayor comodidad y espacio a nuestros clientes. White Oaks Mall es un lugar donde la gente donde puede ir no solo de compras sino también a reunirse y divertirse, un sitio donde solo con una parada realiza todas sus compras. Un lugar donde se puede encontrar todo lo que ellos necesiten especialmente durante la Navidad. En White Oaks Mall siempre estamos mejorando y tratando de encontrar la mejor manera de satisfacer a nuestros clientes
José: ¿Hay algo especial en White Oaks Mall en boxing day?
En Boxing Day tendremos un día muy ocupado ya que todas las tiendas tienen listas todas las ofertas y descuentos para que los clientes los aprovechen al máximo. Ese día tendremos toda nuestra logística al servicio de nuestros clientes. Desde los parqueaderos hasta la diversión para todos.
José: En tres palabras, descríbanos al Centro comercial White Oaks Mall.
Te voy a dar 7 palabras. White Oaks Mall “Hace que te provoque ir de compras”.
