Uno de los minoristas más grandes del país, Walmart Canadá, ya no permite a los clientes igualar el precio de los artículos en sus tiendas, lo que provocó la indignación de los consumidores en medio de la pandemia de COVID-19.
La compañía anunció que suspendería el programa de coincidencia de anuncios en septiembre citando una disminución en el uso y demoras en el pago.
A partir del 15 de octubre, los clientes ya no pueden solicitar una igualación de precios en las tiendas de Walmart Canadá, una medida que no ha sido bien recibida por los clientes que intentan ahorrar dinero y reducir al mínimo los viajes de compras durante la pandemia.
“La finalización de la igualación de precios de Walmart durante una pandemia es muy desconsiderada. Teniendo en cuenta sus más horas de trabajo y más variedad en comparación con la competencia, están poniendo a las familias en un aprieto sin más remedio que gastar más. ¿Qué pasó con ‘ahorrar dinero, vivir mejor’ ”, se lee en un tweet enviado al minorista.
En otro tweet enviado directamente a Walmart Canadá, un usuario escribió: «me preguntaba cómo, durante una pandemia, Walmart de Canadá dejará de igualar precios y hará que la gente compre en diferentes tiendas o ubicaciones que no sean muy amigables para el cliente, ya que tratamos de limitar las compras de nuestra familia a una tienda.»
Un portavoz confirmó previamente que el cambio no está relacionado con la COVID-19 y que Walmart Canadá enfatizará su programa de precios de ahorro conocido como «reversiones».
La compañía señala que si el precio de un producto baja después de que un cliente realiza una compra, puede recibir un reembolso por la diferencia dentro de los 30 días.
