Walmart Canadá está cerrando seis tiendas y gastando $500 millones para actualizar más de la mitad de sus ubicaciones restantes y mejorar su negocio en línea, declaró la compañía.
El minorista con sede en Mississauga, Ontario, explicó que cerrará tres tiendas en Ontario, dos en Alberta y, una en Newfoundland y Labrador.
A los trabajadores se les ofrecerán puestos en las tiendas cercanas, ya que cada una de las ubicaciones afectadas se encuentra en un mercado que ya es atendido por otras tiendas Walmart, argumentó la compañía.
Mientras tanto, Walmart Canadá agregó que la inversión récord de $500 millones incluye el lanzamiento del primer centro de cumplimiento de mercado automatizado del minorista dentro del Scarborough West Walmart Supercentre.
La construcción ya ha comenzado, el lugar contará con la selección y dispensación automatizada de comestibles en línea y quioscos automatizados que servirán como máquinas expendedoras para pedidos de comestibles en línea, aseveró la compañía.
Horacio Barbeito, presidente y director ejecutivo de Walmart Canadá, afirmó que la compañía quiere modernizar todos los aspectos de su negocio con un enfoque en las tiendas y el servicio a los clientes «de formas más omnicanal».
Mientras tanto, el minorista añadió que también está invirtiendo en actualizaciones más prosaicas de las tiendas, incluidas reparaciones, pintura, iluminación, señalización y mejoras en los salones del personal.
La compañía también está renovando el diseño de tiendas selectas, mejorando los espacios de recolección para pedidos en línea en sus tiendas de mayor volumen de comercio electrónico y convirtiendo las tiendas en Calgary y Kitchener, Ontario, en supercentros.
Las actualizaciones de este año son parte de la inversión planificada de $3.5 mil millones del minorista para mejorar las compras en línea y en la tienda durante los próximos cinco años.
«Cuando un cliente elige comprar en nuestras tiendas, queremos hacer todo lo posible para asegurarnos de que se encuentre con la mejor y más moderna experiencia posible», declaró Sam Wankowski, director de operaciones de Walmart Canadá en un comunicado.
«Estamos haciendo muchas mejoras, incluida la digitalización de la experiencia para que sea más contemporánea y la creación de una tienda más eficiente para atender a nuestros clientes, independientemente de cómo elijan comprar con nosotros», añadió.
