El hurto en tiendas ha aumentado a un nivel alarmante en todo Canadá, así lo explicaron los expertos de la industria, y según ellos esto se debe a la inflación y la escasez de mano de obra como los principales factores detrás del aumento.
El repunte ha generado preocupación entre los minoristas canadienses, incluso cuando el aumento de los precios de los alimentos ayuda a mejorar sus resultados. Los precios de los comestibles aumentaron un 11 % año tras año en octubre y no se espera que disminuyan en el corto plazo. Se espera que el costo total de los alimentos para una familia de cuatro personas sea $1,065 más que este año, según la edición más reciente del Informe de precios de alimentos de Canadá.
La inflación en los precios de los alimentos es uno de los principales factores que impulsan a más personas a robar, manifestó Sylvain Charlebois, director sénior del Laboratorio de Análisis Agroalimentario de la Universidad de Dalhousie en Halifax.
Advirtió que el problema puede crecer si la economía se desacelera el próximo año, como sugieren algunos economistas.
Charlebois dijo que la inflación y el robo de comestibles se afectan mutuamente, lo que significa que cuando los precios suben, aumentan los robos en las tiendas y, para compensar la pérdida, las empresas no tienen otra opción que aumentar aún más los precios.
Como resultado, más tiendas minoristas, incluso las más pequeñas, están contratando guardias de seguridad, incluidos policías fuera de servicio. También están tomando otras medidas, como la modernización para asegurarse de tener una visión más clara dentro del negocio, utilizando más tecnología de monitoreo electrónico y limitando la cantidad de personas en la tienda para que puedan brindar un servicio personalizado.
A medida que los clientes que compraron más en línea durante la pandemia regresan a las tiendas, se ha visto un aumento en los delitos minoristas en todo Canadá, dice Michelle Wasylyshen, portavoz del Retail Council of Canada.
Señaló la recesión económica, un creciente mercado de reventa de bienes robados y un aumento en el crimen organizado como otros factores detrás del aumento.
Si bien es difícil saber el impacto exacto del robo en las empresas locales porque gran parte de los delitos no se denuncian, las estimaciones del consejo sugieren que los delitos minoristas costaron $ 5 mil millones en pérdidas en 2019 en Canadá.
Saludar a los clientes cuando ingresan para reconocer su presencia y mantener el inventario excedente fuera del piso de la tienda podría ser una estrategia efectiva de prevención de pérdidas para las tiendas, dijo Wasylyshen.
