En Edmonton, una mujer demandó a Lululemon Athletica Canada Inc. por casi $ 150.000, alegando que sufrió una lesión en el ojo izquierdo, después de haberse golpeado en la cara con un cordón de ajuste con punta de metal, cuando llevaba una chaqueta que había comprado a la empresa de ropa.
Patricia Beaulieu, presentó una declaración de reclamo en la corte de Bench de Alberta, a finales de noviembre, y alegó que el 19 de julio de 2009 fue de compras en una tienda Costco en Edmonton, y tratando de conseguir algo de un palet cuando el elástico, con punta de metal de la cuerda del drenaje la chaqueta, se quedó atrapado y luego se estiró de nuevo y entró en su ojo izquierdo.
Beaulieu alega que sufrió lesiones graves como resultado, incluyendo un milímetro 2,7 por 2,7 milímetros abrasión corneal e hifema traumático en el ojo izquierdo. Afirmó que, además de soportar el dolor y el sufrimiento causado por la lesión, debe también ser compensada por la pérdida de ingresos y otros gastos.
El Gobierno de Alberta también se nombra como demandante, y está tratando de que Lululemon pague más de $ 2,000 en costos de hospital practicante, más los intereses.
Beaulieu, sostiene que Lululemon fue «negligente» en tres aspectos con el diseño de la cubierta, incluyendo el uso de material elástico para una cuerda que cuelga cerca de la cara del usuario, el uso de una punta de metal en la cuerda del drenaje.
En su escrito de demanda, Beaulieu dijo que la chaqueta que compró fue uno de los modelos sujetos a una Health Canada. En junio de 2015, una recuperación de un número de chaquetas y suéteres que tenían cuerdas elásticas de estiramiento con puntas de metal o de plástico duro en la zona del cuello, fue emitida después de informes de cinco lesiones registradas en Canadá y uno en los Estados Unidos.
Con el retiro de la prenda de vestir del mercado se describe el problema con las chaquetas, de que el elástico se puede romper o quedar atrapado en algo, y luego retrocede bruscamente, golpeando el usuario en la cara. Más de 300.000 de las piezas fueron vendidas, la mayoría antes de 2014.