ONTARIO – Las cinco empresas eléctricas más grandes de Ontario se han unido para advertir al público sobre las estafas en curso relacionadas con las llamadas telefónicas, los mensajes de texto y las facturas falsas relacionadas con las cuentas de los servicios públicos.
“Siempre recibimos estos informes de estafas y son cada vez más altos durante las vacaciones cuando la gente está ocupada y disfrutando de la temporada”, sostuvo Whitney Brhelle, portavoz de Hydro One.
Hydro One se unió a Alectra Utilities, Elexicon Energy, Hydro Ottawa y Toronto Hydro para difundir el mensaje de que los estafadores están apuntando a los clientes y amenazando con apagarlos.
Las estafas implican la suplantación de una empresa de servicios públicos local o sus empleados, amenazas de llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos y presión para el pago inmediato que vienen con amenazas de desconectar el servicio el mismo día.
Los delincuentes pueden exigir el pago con tarjetas de débito prepagas, tarjetas de regalo o Bitcoin. Las empresas de servicios públicos dijeron que nunca llamarían a un cliente sin previo aviso y amenazarían con desconectarse.
Los estafadores también están creando facturas falsas que parecen reales.
Se recomienda a los clientes que nunca realicen un pago que no figure en su factura reciente y que ignoren los mensajes de texto o correos electrónicos con enlaces que prometan reembolsos y que no proporcionen información personal o detalles sobre su cuenta.
Si le dan un número para llamar, no llame al número provisto, es mejor que vaya a su factura o al sitio web de la empresa de servicios públicos para asegurarse de que sea el número correcto para el servicio al cliente.
Algunos estafadores incluso han ido de puerta en puerta exigiendo el pago, y las empresas de servicios públicos están aconsejando a cualquiera que se sienta amenazado que llame a la policía.
También le piden que comparta la información con familiares y amigos para tener cuidado si alguien los contacta con su compañía de electricidad.
Si cae en una estafa y envían dinero, es muy difícil recuperarlo.
