Statistics Canada dijo que los costos de los teléfonos celulares e Internet continúan disminuyendo, lo que ayudó a reducir la tasa de inflación nacional el mes pasado; mientras los parlamentarios estudian la asequibilidad de los servicios de telecomunicaciones.
Los consumidores que contrataron un plan de telefonía celular en febrero pagaron un 26,5 por ciento menos que durante el mismo mes del año pasado, según el informe del índice de precios al consumidor publicado el martes. Esto sigue a una caída interanual del 16,4 por ciento en enero.
Dijo que la última disminución año tras año se debió a precios más bajos para nuevos planes y aumentos en las asignaciones de datos para algunos planes de servicios celulares.
StatCan también dijo que los precios del acceso a Internet en febrero cayeron un 13,2 por ciento año tras año y un 9,4 por ciento mes tras mes, destacando algunas ofertas especiales que estuvieron disponibles de los proveedores el mes pasado.
Los cálculos de precios de las telecomunicaciones de la agencia reflejan dos factores principales: los precios brutos de los servicios y la «diferencia de calidad», dijo el consultor de telecomunicaciones Mark Goldberg.
Las caídas de precios en el informe nacional de inflación podrían indicar que los consumidores están obteniendo más por su dinero a través de nuevas ofertas, como paquetes de datos más grandes, beneficios de roaming internacional o servicios de correo de voz de voz a texto.
«O obtienen más por el mismo precio o pagan menos por lo mismo», dijo Goldberg, quien lo comparó con «lo opuesto a la contracción inflacionaria».
“Si vas a una tienda de comestibles y la caja de cereal en el estante cuesta $3,99, pero el mes pasado era una caja de 500 gramos y este mes es una caja de 400 gramos… dirías que los precios subieron un 25 por ciento. centavo. En este caso es todo lo contrario”.
El informe de StatCan mostró que la tasa de inflación anual general de Canadá fue del 2,8 por ciento el mes pasado, frente al 2,9 por ciento en enero, y la agencia citó los índices de servicios celulares y de Internet como uno de los impulsores de esa disminución.
En febrero los datos en línea con las tendencias nacionales frecuentemente promocionadas por la industria de las telecomunicaciones. De enero de 2019 a enero de 2024, el costo de los servicios celulares en Canadá disminuyó un 47 por ciento, según datos de StatCan destacados por la Asociación Canadiense de Telecomunicaciones.
«Si bien la mayoría de los bienes y servicios se han vuelto más caros, la feroz competencia en el sector de las telecomunicaciones ha resultado en importantes caídas de precios tanto para los servicios celulares como para los de Internet», dijo el portavoz de la asociación, Nick Kyonka, en un correo electrónico.
Los precios de las telecomunicaciones han sido un tema candente últimamente y la cuestión está siendo estudiada actualmente por el comité de industria de la Cámara de los Comunes.
Los parlamentarios del comité hicieron sonar la alarma en enero cuando Rogers Communications Inc. confirmó que estaba aumentando los precios en un promedio de $5 para algunos clientes inalámbricos sin contrato y a algunos clientes de Bell Canada también se les dijo que sus facturas inalámbricas aumentarían.
El lunes, el comité escuchó el testimonio de los directores ejecutivos de Rogers, Bell y Telus Corp., quienes enfatizaron que los precios del teléfono y de Internet están bajando. Pero reconocieron que algunos clientes no sienten que están pagando menos y señalaron que el uso de datos de los canadienses ha aumentado en los últimos años.
«Simplemente no veo planes que se adapten a clientes de bajo uso», dijo Mohammed Halabi, director y fundador de MyBillsAreHigh.com, una empresa que ayuda a los clientes a negociar con proveedores de telefonía celular para ahorrar dinero.
Si bien las grandes empresas ofrecen planes que permiten a los clientes pagar menos por gigabyte de datos, dijo que normalmente incluyen una «enorme cantidad de datos que los clientes no necesariamente necesitan».
«¿Dónde están los planes que se adaptan más a las personas que sólo utilizan cinco gigabytes?» dijo Halabi.
Añadió que los clientes tienen cada vez más oportunidades de ahorrar en sus facturas de telefonía móvil al combinarlos con otros servicios como TV o Internet residencial.
«Pero eso te empuja a buscar otro servicio que quizás no necesites y luego tienes que lidiar con descuentos considerables que caducan, en algunos casos, después de dos años».
Goldberg dijo que es importante reconocer que alguien que haya seguido el mismo plan durante años no notaría los efectos medidos por StatCan. Su informe solo captura los cambios en las facturas de los clientes, incluidos aquellos que cambiaron de proveedor o renegociaron su plan existente con su proveedor.
«No deberías estar en un plan de precios de dos, tres o cinco años», dijo.
«Si todavía tienes el mismo plan que tenía hace dos años, no obtendrás suficientes datos por la misma cantidad de dinero».
