Ha sido un período de viaje de vacaciones increíblemente desafiante debido al clima invernal extremo que azota muchas partes del país, y esta saga aún no ha terminado.
Un defensor de los pasajeros de una aerolínea está organizando un esfuerzo destinado a demandar potencialmente en nombre de aquellos que estuvieron atrapados en las pistas de los aeropuertos durante horas, como el YVR y Pearson.
Muchos pasajeros de aerolíneas aseguran que no podían bajarse de su avión durante varios períodos de tiempo que iban hasta 12 horas o más, en muchos casos sin obtener comida o bebida.
Gábor Lukács, del grupo de defensa Air Passenger Rights, creó un grupo de Facebook llamado Tarmac Delay Victims, y dice que las aerolíneas deben rendir cuentas.
“Mantener a los pasajeros en la pista durante 10, 12 horas sin comida ni agua adecuada es una transgresión grave”, declaró Lukács. “Es una violación grave tanto de las normas de protección de los pasajeros aéreos como posiblemente también del código penal”, agregó.
Los retrasos prolongados en YVR en particular, llevaron al aeropuerto a cambiar su política con respecto a cuándo los aviones podían acercarse a sus puertas.
El grupo de Lukács tiene como objetivo recopilar historias e información de los afectados, con miras a iniciar una demanda colectiva.
Dados los principales problemas relacionados con el clima en Vancouver y los largos retrasos resultantes, la directora ejecutiva de YVR, Tamara Vrooman, se disculpó la semana pasada y reconoció que algunos de los retrasos que ocurrieron eran inaceptables.
