TORONTO – Una mujer de Toronto dice que su familia se vio obligada a pagar a una empresa privada para que llevara el cuerpo de su tío a casa después de que lo trasladaran a un hospital en Ottawa y luego muriera allí de COVID-19.
«No conocemos a nadie en Ottawa, no tenemos familia allí. Toda nuestra familia está aquí. Su sistema de apoyo está aquí», aseguró Jaime Nguyen.
El tío de Nguyen murió de COVID-19 hace una semana, dando su último aliento solo y en un hospital a horas de distancia de sus seres queridos.
«Incluso ahora estoy tan enojado por eso», confesó Nguyen.
Ella agregó que morir sola, lejos de su familia, fue una indignidad que nunca pensó que su tío tendría que sufrir, al menos no en Canadá.
Nguyen expuso que su tío emigró a Canadá en 1975 como parte de una ola de refugiados vietnamitas.
El hombre de 72 años estaba siendo tratado en el Hospital General de Scarborough en Toronto después de contraer COVID-19.
Cuando sus síntomas empeoraron, Nguyen informó que le dijeron a la familia que no había lugar para él en la UCI. Fue transportado a casi 400 kilómetros de distancia al Hospital de Montfort en Ottawa y luego murió allí.
«Estaba solo en una ciudad que no conocía, no era su hogar, no había nadie allí para él», enunció Nguyen.
Además de la devastación, el final de su batalla contra COVID-19 ha provocado una nueva pelea para su familia.
Nguyen comentó que la familia luchó por descubrir cómo llevar el cuerpo de su tío de regreso a Toronto, sin la ayuda de los funcionarios.
«Cuando falleció, mi primo, su hijo, estaba tratando de comunicarse con los poderes fácticos, así que Health Canada, TeleHealth Ontario, quienquiera que lo escuchara, solo para averiguar cómo recuperar su cuerpo», Nguyen comunicó.
Al final, la familia tuvo que pagar $1.062 de su bolsillo por transporte privado para llevar su cuerpo de regreso a Toronto para un funeral.
Nguyen declaró que el cuerpo de su tío se redujo a un conjunto deshumanizante de números en una factura.
«Nos dejaron increíblemente confundidos y no nos quedó otra opción que pagar de nuestro bolsillo para traerlo a casa», agregó.
A medida que aumentan los casos de COVID-19 y los hospitales se llenan en todo el país, Nguyen advierte que la situación de su tío puede ser una que enfrentan las familias más.
En medio del dolor de perder a un ser querido a causa del COVID-19 y la carga adicional de que muera en otra ciudad, Nguyen dice que la familia todavía está luchando para que se le reembolse el costo de devolver el cuerpo de su tío.
Nguyen añadió que es un escenario traumático que no debería haber sucedido en primer lugar.
«Los sistemas que se crearon y que supuestamente nos ayudarían y facilitarían este proceso no lo hicieron más fácil», expresó.
