“Mis más sinceras disculpas a cualquiera que no haya podido acceder a nuestros productos en las últimas horas”, indicó la compañía. «Solucionamos el problema y todo debería volver a la normalidad ahora».
Durante la última interrupción, algunos usuarios no pudieron cargar sus feeds de Instagram, mientras que otros no pudieron enviar mensajes en Facebook Messenger.
La gente rápidamente se dirigió a Twitter para compartir memes y bromas sobre la segunda interrupción del servicio esta semana.
Instagram agradeció a los usuarios por su paciencia y «por todos los memes de esta semana».
El lunes, el gigante de las redes sociales culpó a un «cambio de configuración defectuoso» por una interrupción de casi seis horas que impidió que los 3.500 millones de usuarios de la compañía accedan a sus redes sociales y servicios de mensajería como WhatsApp, Instagram y Messenger.
La interrupción del lunes fue la más grande que el grupo de monitoreo web Downdetector haya visto y bloqueó el acceso a las aplicaciones para miles de millones de usuarios, lo que provocó un aumento en el uso de las redes sociales rivales y las aplicaciones de mensajería.
Los funcionarios de Moscú afirmaron que la interrupción del lunes mostró que Rusia tenía razón al desarrollar sus propias redes sociales, mientras que la jefa antimonopolio de la UE, Margrethe Vestager, destacó las repercusiones de depender de unos pocos grandes jugadores, subrayando la necesidad de más rivales.
Ambas interrupciones acumularon presión en Facebook esta semana después de que un ex empleado que se convirtió en denunciante acusó a la compañía el domingo de priorizar repetidamente las ganancias sobre la represión del discurso de odio y la desinformación.