La Agencia Postal de Canadá está reemplazando las cerraduras en miles de buzones de la comunidad después de que un número «inaceptable» de clientes tenían sus buzones congelados se mantuvieron cerrados el invierno pasado.
El portavoz, Jon Hamilton, informó que las cerraduras de los buzones comunitarios están siendo reemplazadas en comunidades que incluyen Ottawa, Montreal, los municipios orientales de Quebec, Bathurst, N.B., Halifax, Charlottetown y St. John’s.
Él dice que la agencia postal comenzó a notificar a los clientes sobre el reemplazo de las cerraduras en el mes septiembre, aconsejándoles que el cambio vendría.
Los clientes cuyas cerraduras de buzones están siendo reemplazados reciben un nuevo conjunto de claves, aproximadamente dos semanas antes de que se realice el cambio.
Hamilton anunció que el reemplazo de la cerradura está en marcha y el trabajo continuará durante los próximos meses.
Canadá Posts quiere que los clientes continúen contactando a la corporación, si tienen problemas con sus buzones, porque fue así como la situación de los candados defectuosos salió a la luz.
«El invierno pasado tuvimos un nivel inaceptable de clientes experimentando cerraduras congeladas, principalmente en el este de Canadá», manifestó Hamilton en una entrevista. «Vamos a regresar a esos lugares donde tuvimos problemas y reemplazar las cerraduras de los buzones comunitarios en esas áreas».
«Sabiendo que hemos tenido algunos problemas, dijo vamos a salir y a reemplazarlos los candados para garantizar que los clientes puedan tener acceso a sus buzones este invierno», dijo Hamilton.
Las cerraduras problemáticas anteriores eran particularmente susceptibles a la lluvia helada y las heladas rápidas, explicó Hamilton, pero las nuevas cerraduras han sido probadas para soportar tales condiciones climáticas.
El esfuerzo de reemplazo de la cerradura se produce cuando el plan de expansión de buzones comunitarios de Postes Canada es actualmente incierto.
Frente a la disminución de los volúmenes de correo tradicionales, la corporación había anunciado un plan en diciembre de 2013, para poner fin a la entrega puerta a puerta y se dio cinco años para implementar el traslado a buzones comunitarios.
Alrededor de 100.000 hicieron la transición en 2014, y se esperaba que otros 900.000 hogares cambiaran a buzones comunitarios en 2015.
Sin embargo, el primer ministro Justin Trudeau hizo una promesa verbal de «restablecer» el envío de correo domiciliario puerta a puerta.
Pero hasta ahora, el gobierno liberal, que entró en el poder hace un año, se ha comprometido sólo a detener cualquier reducción adicional en la entrega a domicilio mientras lleva a cabo una revisión de las operaciones postales de Canadá.
