Las autoridades indias allanaron un centro de llamadas donde docenas de personas engañaban diariamente a miles de canadienses a través de una estafa telefónica que involucra números de seguro social pago de dinero de supuestas deudas.
Sameer Sharma, un comisionado adjunto de policía en Nueva Delhi, dijo en un comunicado que el «centro de llamadas de estafa internacional estaba dirigido a ciudadanos canadienses» llamó la atención de la policía la semana pasada.
Los oficiales se allanaron el edificio el domingo, arrestando a 32 personas y confiscaron equipos electrónicos, incluidas 55 computadoras y 35 teléfonos. Y algo que le llamo la atención a los policías fuero “páginas de guiones» que dirigían a los trabajadores del centro de llamadas sobre qué decir.
Según Sharma, la policía llegó para encontrar varias llamadas fraudulentas en progreso con pantallas de computadora asociadas que mostraban números de teléfono canadienses. También estuvieron presentes tres supervisores.
«A los supervisores … se les preguntó sobre la actividad que se desarrollaba allí, pero no pudieron dar ninguna respuesta satisfactoria», dijo.
«En un interrogatorio sostenido, divulgaron que estaban involucrados en llamar [a los canadienses] y se hacían pasar por miembros de la policía canadiense».
Las 32 personas que fueron arrestadas son en su mayoría de 20 años o adolescentes.
A los 32 detenidos fueron arrestados por infringir la Ley de telégrafos de la India, la Ley de telegrafía inalámbrica de la India y la Ley de tecnología de la información. Las acusaciones incluyen que compraron minutos de llamadas VOIP no autorizadas en mercados internacionales, lo que le costó al gobierno indio una cantidad sustancial de dinero.
Los cuatro hombres que se cree que son dueños del call center no estaban presentes y la policía los está buscando, dijo Sharma.
CÓMO FUNCIONA LA ESTAFA
La policía está al tanto de un canadiense que fue engañado por $ 13,500 por el centro de llamadas allanado.
Sharma dijo que, para las víctimas, la estafa generalmente comienza con un robocall que supuestamente proviene de Service Canada. La llamada generalmente afirma que algún tipo de acusaciones se han relacionado con la víctima y que serán arrestadas y encarceladas si no devuelven la llamada.
Cualquier persona que devuelva la llamada se ve amenazada aún más antes de que el estafador ofrezca «resolver el asunto» con un pago, dijo Sharma.
Estos pagos generalmente se realizan a través de tarjetas de crédito prepagas, tarjetas de regalo de iTunes o Bitcoin. La policía dijo que uno de los teléfonos que confiscaron tiene una aplicación que podría usarse para recibir pagos de Bitcoin.
Se cree que el centro de atención telefónica funcionó principalmente durante la noche en Nueva Delhi, que es mañana y tarde en la mayor parte de Canadá.
MANTENERSE SEGURO
El Centro Canadiense contra el Fraude ofrece una gran cantidad de recursos para proteger a los canadienses contra llamadas telefónicas duplicadas y otras estafas.
Dice que la estafa SIN es relativamente nueva, y que las personas que llaman usando esta estafa pueden afirmar que son de la RCMP o de un tribunal local en lugar de Service Canada.
También recuerda a las personas que no confíen en las lecturas de la pantalla de llamada, ya que los estafadores pueden usar la suplantación de llamadas para afirmar que están llamando desde un número que no es realmente suyo. Sharma dijo que los estafadores en Nueva Delhi hacían esto regularmente para que pareciera que sus llamadas provenían de Canadá.
Cada vez que alguien llama reclamando representar a una agencia gubernamental y buscando información personal, las autoridades dicen que es mejor colgar, buscar el número de teléfono de la agencia y llamarlo directamente para verificar cualquier reclamo realizado en la primera llamada.
El centro antifraude señala además que cualquier persona que reciba una solicitud de pago a través de una tarjeta de regalo de iTunes u otro equivalente en efectivo difícil de rastrear debe sospechar de inmediato.
