En esta edición compartí 15 minutos con Laura Medina, joven ejecutiva latina de la compañía de seguros State Farm. Laura además de ser joven y bella es una de las más reconocidas asesoras de seguros de London y este mes abre su propia oficina con atención al cliente en español.
Pero dejemos que sea Laura quien nos hable de sus logros en este país.
Para nuestros lectores ¿Quién es Laura Medina? Soy una mujer Barranquillera que llegó a este país hace 16 años. Felizmente casada con Juan Diego Toro desde hace 4 años, y madre de Mathias Toro-Medina. Soy una mujer que valora y ama enormemente a su familia, muy agradecida de mis padres y hermanos por su amor y apoyo incondicional. Soy leal, emprendedora, trabajadora y muy soñadora. Soy creyente de que todo lo que he podido lograr terrenalmente ha sido gracias al amor de Dios.
¿Cómo fue ese camino para llegar a alcanzar tus metas en Canadá? Mi padre fue un empresario exitoso y crecí viendo sus éxitos y dificultades desde muy pequeña. Desde hay supe que quería seguir el mismo camino, quería continuar con lo que él me había enseñado, esa fue siempre mi meta. Siempre he admirado de mi padre su excelente trabajo, su honestidad, su pasión, y el amor que da a todo lo que hace, ese fue su legado para mí, y eso es lo que quiero continuar en mi vida. El camino no ha sido fácil, pero el tener claras mis metas ha hecho que todo lo que me he propuesto lo haya podido lograr poco a poco. Al llegar a este país, a pesar de haberme graduado de bachillerato en Colombia y Estados Unidos, me toco tomar año 13 en el colegio CCH. En vez de quejarme tome esta oportunidad para estudiar duro y así logre recibir varias becas en mi carrera universitaria en la Universidad de Western Ontario. En esta universidad tome 4 años de estudios y me gradué con un double major Financias y Economía. Al salir de la universidad comencé a trabajar con State Farm con un contrato de un año, el cual se convirtieron en 10 maravillosos años. En el 2014 comencé a organizar mi proyecto para abrir mi propia oficina de State Farm. Largas horas de trabajo fuera de casa y de mi familia fueron y siguen siendo parte de este proceso, pero con gran orgullo pude realizar mi sueño y el 1 de Julio de este año puede abrir las puertas de mi oficina como Laura Medina State Farm Insurance and Financial Services.
¿Alguna vez te imaginaste que el mundo de los seguros seria el camino para alcanzar el éxito en este País? No, nunca aplique a State Farm, pero la oportunidad se me dio y la tome. Como te comente anteriormente, mi contrato era de solo un año, pero desde de pocos meses supe que esto era lo que quería hacer por el resto de mi vida. Me apasiona ayudar a la gente y poder dar lo mejor de mí en todo momento. Te voy a contar como conseguí el trabajo con State Farm. Nunca pensé en seguros hasta que un día, trabajando en Moxies, fui la mesera de él que era mi jefe Barry McDowell. Después de una breve conversación, me dio una tarjeta con su información y me dijo que probablemente tendría una posición disponible dentro de poco. Después de una semana lo llame, me entrevisto oficialmente, y luego de varias entrevistas me ofreció la posición temporal. Comencé a trabajar y 3 meses después me dio contrato indefinido. Empecé como recepcionista, después fui representante de oficina, Especialista en el mercado Latino, hasta llegar como su manager de oficina y ventas. El resto es historia.
¿En este camino cual fue el momento más difícil de enfrentar y como lo superaste? Lo más difícil ha sido el estar lejos de casa, sobre todo de mi bebe que está en una etapa maravillosa en su vida. Tiene 2 años y 8 meses y me he perdido varios momentos importantes, pero cuando llego a casa trato de olvidarme del trabajo y pasar el mayor tiempo posible con él. Tanto mi esposo como yo sabíamos el tiempo que tendríamos que invertir en este maravilloso proyecto, pero el recibir su apoyo, y el apoyo de mi suegra María Elsa, de mi cuñada Patricia, de mi Madre Libia, y de toda mi familia ha sido un componente importantísimo en este proceso. Gracias a ellos todo ha sido mucho más fácil.
¿Cuál es el legado más grande del que fue tu jefe Barry McDowell? No tengo palabras para agradecer todo lo que Barry hizo y sigue haciendo por mí. Desde el principio creyó en mis capacidades y me dio la oportunidad de trabajar en su empresa. El más que un exjefe es mi amigo, un amigo que me ha apoyado y guiado en todo momento. Él ha sido una pieza clave en mi éxito como Agente de State Farm. Desde que tuve la idea de abrir mi propia oficina, siempre estuvo disponible para darme consejos y para mostrarme el camino que debía tomar. No mucha gente cuenta con la dicha de conocer a un ángel en tierra, pero yo he tenido la oportunidad de compartir con uno por muchos años, Barry definitivamente ha sido un ángel para mí. Su mayor legado ha sido enseñarme el significado de lealtad y duro trabajo. Nada en esta vida es fácil, pero con perseverancia y positivismo todo es posible.
¿Bueno hablemos un poco acerca de los servicios que los latinos encuentran en tu nueva y moderna oficina Laura? Una de las cosas que ofrezco a todos mis clientes es mi servicio personalizado. Soy una creyente en la importancia de tomar el tiempo suficiente para explicar con exactitud cuáles son las coberturas en cada uno de los seguros, y explicar que hacer en caso de un accidente o pérdida. Mucha gente toma seguro pero nunca sabe exactamente que ha comprado o qué clase de coberturas tiene, se va más por el precio y no por su protección. Con mi oficina yo me tomare el tiempo de educar a mis clientes y estaré disponible en todo momento para lo que ellos necesiten. Cuando la gente habla de State Farm solo piensa en seguros de auto y casa, pero nosotros como compañía somos más que eso. Aparte de Auto y Casa ofrecemos seguros de vida, mortgage life o seguros de vida para cubrir la hipoteca de tu casa, seguros de enfermedad critica (CI), seguro de disabilidad (DI), Financiamiento de vehículo con tasas de interés muy competitivas, Planes de inversiones como RRSP, planes de ahorro para el estudio de los niños como RESP, Cuentas de ahorro libre de taxes o TFSA. Con State Farm puedes tener todo lo que necesitas en una sola oficina, y si tienes alguna pregunta solo tienes que llamarme y yo puedo ayudarte en todo. Es una facilidad y una ventaja que tiene la compañía, y con 11 años de experiencia te puedo decir que cuando alguien tiene todo en un solo lugar es mucho fácil que tener todo en diferentes oficinas de seguros o inversiones.
¿Cuáles son las diferentes clases de seguros de vida que los latinos pueden encontrar en State Farm? Hay dos clases de seguros de vida. Una póliza término el cual te cubre por un periodo de tiempo de 10, 20 o 30 años. Estas pólizas son más bajas en precio dado a que la cobertura es temporal. La segunda póliza es la permanente, el costo es un poco más alto, pero te da la tranquilidad de que el seguro será por el resto de tu vida sin necesidad de renovación o incremento en el precio de la póliza. Lo que hago con mis clientes es hacer un análisis del valor de seguros que ellos necesitan, y hacer un plan personalizado basado en las necesidades del cliente. Alguien hace poco me pregunto “Cual es el mejor seguro de vida?” y para serte sincera, el mejor seguro de vida es el que el cliente necesita. Todo tiene que ser basado a las necesidades de cada uno, y cada persona tiene una situación y necesidad diferente.
Los seguros de vida y enfermedad critica son muy importante, y lastimosamente no todo el mundo los toma con seriedad. La pregunta que les hago a cada lector seria: En caso de que usted falte o desarrolle una enfermedad, puede su familia vivir en las mismas condiciones como lo hacen actualmente? Están preparados en caso de alguna perdida o enfermedad? Lo que la gente no piensa es que en caso de faltar o no poder trabajar será un salario menos en casa y una deuda de entre $10,000 y $15,000 en gastos fúnebres en caso de fallecimiento. No les gustaría tener la tranquilidad de saber que su familia está cubierta en el momento de que usted falte o no pueda laborar? Si su respuesta es sí, llámeme al 519-204-7277.
¿Qué ventajas en tarifas y cubrimiento tienen las pólizas de seguro de auto? Desjardins, una compañía Canadiense, compro a State Farm Canada el día 1 de Enero del 2015. Ahora somos una compañía 100% canadiense y ese me enorgullece. Actualmente tenemos nuevas tarifas y los precios son mucho mejor de lo que anteriormente ofrecíamos. Somos competitivos, y ofrecemos varios descuentos. Uno de las nuevas coberturas que ofrecemos es que tenemos deducibles de $0 por accidente en culpa, robo incendio o vandalismo, y también tenemos una nueva opción disponible la cual protege a nuestros clientes para que en el momento de su primer accidente no se le vea afectada su póliza. Tenemos muchísimas cosas nuevas y me encantaría que me dieran la oportunidad de cotizarles.
¿Qué diferencia a State Farm de las otras agencias de seguros? La gran diferencia es el servicio que ofreceremos, la disponibilidad que tenemos para nuestros clientes, y el tiempo que nos tomamos para educar a cada uno de ellos. Mis clientes no son un número para mí, son personas con las que creo una relación de trabajo y amistad. Siempre estaré allí para lo que necesiten, y para contestar cualquier inquietud que tengan. Más que un precio somos un servicio, somos la tranquilidad de saber que están en buenas manos, de saber que todo lo que hagamos en la oficina será para su beneficio, de saber que siempre tendrán la información necesaria y tomaran la mejor decisión. Yo y mi oficina estamos aquí para nuestros clientes, y siempre daremos nuestros 100% en todo momento.
¿Por ultimo un consejo para la gente joven como tú que quiere alcanzar sus metas en este país? Hay un dicho que dice “Si crees que puedes, o que no puedes, tienes la razón”. Todo en la vida empieza con un sueño, y si tú crees que puedes lograrlo así será! Nada en la vida es fácil, tenemos que sacrificar muchas cosas para lograr lo que queremos, pero si tienes muy claro lo que quieres en la vida, y das toda para lograrlo, pase lo que pase, serás exitoso. Cada uno de ustedes, no importando la edad, pueden llegar a cumplir sus sueños si se lo proponen, y si colocan a Dios de primero en cada paso que dan será aún más fácil. Todo es posible si puedes creer! Marcos 9:23
Por: Jose Rey
