Las restricciones de viaje se están suavizando, las tasas de infección se están estabilizando, la población en su mayoría está completamente vacunada y finalmente se está pensando en irse de vacaciones.
Pero, se presenta un inconveniente. La industria de la aviación fue diezmada por la pandemia, pero muchas aerolíneas y aeropuertos actualmente parecen incapaces de hacer frente al resurgimiento de los viajes.
Los países a ambos lados del Atlántico están viendo una gran cantidad de vuelos cancelados debido a la falta de tripulación y largas filas en los aeropuertos debido a la falta de personal. Eso se debe, en parte, a que todos tienen la misma idea de viajar.
Frente a una demanda sin precedentes, la industria muy reducida está luchando para hacer frente.
En los EE. UU., las cosas se han estado gestando durante el último año, ya que los viajes nacionales han vuelto a despegar. Mientras tanto, en el Reino Unido, el caos en los principales aeropuertos ha sido noticia todos los días durante las últimas dos semanas, y la aerolínea nacional, British Airways, informó al regulador de la industria sobre posibles infracciones de la ley.
CÓMO MANEJAR EL CAOS DE VIAJE
La industria llega a un acuerdo que reservar con anticipación es la mejor forma de evitar tanto caos en el viaje, pero además, también aconseja que:
- CONOZCA SUS DERECHOS:
En los EE. UU., si una aerolínea cancela su vuelo, está obligada a encontrar otra forma de llevarlo a su destino, aunque no hay límite de tiempo para hacerlo.
En la UE y el Reino Unido, las aerolíneas deben desviar a los pasajeros a su destino final «lo antes posible». Eso significa que deben reservarlo en una aerolínea rival (o tren u otra forma de transporte) si no pueden acomodarlo ellos mismos. Aunque, si pueden llevarte allí el mismo día, pueden optar por esa opción, incluso si es un vuelo mucho más tarde.
Si se queda varado durante la noche, la aerolínea debe pagarle una habitación de hotel, así como las comidas por retrasos. También puede reclamar por transporte terrestre, si vuela a un destino diferente.
Si tu vuelo fue cancelado con menos de dos semanas de antelación, también te deben pagar una indemnización de entre 250-600€ ($270-$649), dependiendo de la distancia del vuelo.
Estas normas se aplican a cualquier vuelo que salga o vaya a la UE o el Reino Unido. No cancele su reserva o su reclamación no será válida.
- ELEGIR SABIAMENTE LA AEROLÍNEA:
La mayoría de las aerolíneas estadounidenses están pasando apuros en este momento, pero cuando se trata de Europa, como dice Boland, Ryanair, Wizz y Jet2 no están cancelando vuelos. British Airways y EasyJet lo son.
- VOLAR ENTRE SEMANA:
Si bien el mercado de ocio de EE. UU. está en llamas, los viajes de negocios no se han puesto al día, aunque están llegando. Eso significa que, por el momento, las tarifas siguen siendo más bajas a mitad de semana.
- RESERVA A TRAVÉS DE UN EXPERTO
Hacer que un tercero se ocupe de su reserva le quita el estrés. Sabrán cuáles son las normas de entrada para su destino, qué hoteles están disponibles y, si se cancela su vuelo, pueden volver a reservarlo mientras todos los demás hacen una fila de 200 en la puerta de embarque.
- IR POR UN HOTEL, NO UN ALQUILER
Si bien los precios de los alquileres privados se han disparado, las tarifas de los hoteles se mantienen por ahora; de hecho, en algunos lugares tienen tarifas reducidas, ya que la gente prefiere quedarse en los alquileres.
