NUEVA YORK – Best Buy declaró que despidió a 5.000 trabajadores de tiendas a tiempo completo a principios de este mes, incluso cuando las ventas de la compañía se dispararon durante la pandemia cuando las personas confinadas a sus hogares compraron computadoras portátiles, televisores y otros dispositivos.
La compañía manifestó que eliminó los empleos porque más compradores eligen comprar en línea en lugar de ingresar a sus tiendas. Best Buy dijo que reemplazará a los 5.000 empleados a tiempo completo con 2.000 trabajadores a tiempo parcial.
La compañía aseguró que 750 puestos se vieron afectados en Canadá, de los cuales 660 eran a tiempo parcial.
La fuerza laboral de Best Buy se ha reducido en el último año después de tener que despedir a los trabajadores cuando cerró las tiendas durante la pandemia. Actualmente tiene más de 100.000 trabajadores, 21.000 o un 17% menos que el año anterior.
La empresa está capacitando a los trabajadores para ayudar con los pedidos en línea, y se está utilizando más espacio en las tiendas para enviar pedidos o para prepararlos para que los recojan en la acera, donde los compradores compran en línea y recogen sus pedidos en el estacionamiento.
Un grupo de trabajadores ha publicado una petición en línea pidiendo a Best Buy que compense a los empleados por la pérdida de salarios relacionada con los recortes. La petición explicaba que la compañía había comenzado a reducir drásticamente las horas de los empleados en 150 tiendas el 10 de enero. Aproximadamente 792 de las casi 4.000 firmas eran de trabajadores de Best Buy, aseveró Shannon Fulfs, la organizadora de la petición que trabajaba en Best Buy en Omaha, Área de Nebraska.
Fulfs manifestó que los trabajadores lucharon con la pérdida repentina de ingresos de hasta un 40% y la incertidumbre sobre qué hacer porque no se les dijo si las reducciones serían permanentes. El jueves se enteró de que la habían despedido.
Las ventas en línea de la compañía se dispararon un 89% desde noviembre hasta fines de enero, en comparación con los mismos meses del año pasado, según Best Buy.
Los ingresos durante ese trimestre crecieron un 11% a $16.9 mil millones. Su beneficio aumentó casi un 10% a $816 millones. Sus ganancias ajustadas por acción llegaron a $3.48 por acción, superando las expectativas de Wall Street.
Las ventas en línea y en tiendas establecidas, una métrica clave de la salud de un minorista, aumentaron un 12.6% en el último trimestre y aumentaron un 9.7% el año pasado. Se espera que ese número aumente un 20% en el trimestre actual, pero se espera que el crecimiento se desacelere este año para caer un 2% o aumentar hasta un 1%.
