Con la pandemia de COVID-19 diezmando numerosas industrias, millones de canadienses confían en el Beneficio de Respuesta a Emergencias de Canadá (CERB) para ayudar a pagar el alquiler y llevar comida a su hogar.
Pero, muchos de esos canadienses ahora están furiosos en la redes sociales, afirmando que sus depósitos de septiembre se han retrasado sin explicación.
Los destinatarios dicen que generalmente han recibido el pago de $2,000 ($ 500 /semana) dentro de los dos días posteriores a la presentación de su reclamo.
Pero decenas de canadienses enojados han recurrido a las redes sociales para decir que sus últimos pagos aún no han aparecido, y agregaron que los funcionarios del gobierno no han explicado claramente el motivo del retraso.
«Pequeños contratiempos»
Cuando se le preguntó sobre el tema el jueves durante una entrevista con una estación de radio de Terranova, el primer ministro Justin Trudeau admitió que podría haber «pequeños contratiempos» relacionados con la reciente extensión de cuatro semanas de los pagos del CERB.
Ottawa anunció la extensión e introdujo el reemplazo del beneficio el 20 de agosto.
Cuando el CERB se agote el 27 de septiembre, tres millones de canadienses pasarán al programa de EI «simplificado», que entrará en vigor el mismo día.
La Agencia de Ingresos Canadiense (CRA) no proporcionó una explicación sobre los retrasos, pero aseguró a los canadienses que el dinero está en camino:
La Agencia de Ingresos de Canadá (CRA) comprende lo importante que es el Beneficio de Respuesta de Emergencia de Canadá (CERB) para los canadienses durante este tiempo, y queremos asegurar a los solicitantes que recibirán los pagos a los que tienen derecho.
Como parte de su compromiso continuo con el servicio al cliente de calidad, la CRA tiene como objetivo que los pagos del CERB se realicen mediante depósito directo emitido dentro de los 3-5 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud, y dentro de los 10 días hábiles para los pagos mediante cheque. Esto está en línea con nuestros estándares de servicio de puntualidad para procesar pagos. La CRA espera que la gran mayoría de los pagos se emitan dentro de este plazo.
