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Su proveedor de Internet no puede elegir qué aplicaciones y servicios cuentan contra su límite de datos

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Si se permite la clasificación cero, un proveedor de Internet podría decidir eximir a un servicio de transmisión de vídeo como YouTube de contar con el límite de datos de un usuario, lo que los críticos dicen que viola el principio de neutralidad de la red.

Los proveedores de servicios de Internet en Canadá no deberían ser capaces de eximir ciertos tipos de contenido, como la transmisión de música o video, de contar hacia el límite de datos de una persona, según una nueva decisión del regulador de telecomunicaciones del país.

El movimiento es una victoria para los defensores de un principio conocido como la neutralidad de la red, en virtud del cual las empresas tratan todos los contenidos por igual y no privilegiar el contenido que les beneficia.

«En lugar de ofrecer a sus suscriptores contenido seleccionado a diferentes precios de uso de datos, los proveedores de servicios de Internet deberían ofrecer más datos a precios más bajos», dijo Jean-Pierre Blais, presidente de la CRTC en un comunicado. «De esta manera, los suscriptores pueden elegir por sí mismos qué contenido quieren consumir».

La decisión se deriva de una queja de 2015 contra el operador de telefonía móvil Vidéotron, que opera principalmente en Quebec. Videotron lanzó una función en agosto de ese año, permitiendo a los clientes transmitir música de servicios como Spotify y Google Play Music sin contar con un límite mensual de datos como una forma de atraer a la gente a suscribirse al servicio de Internet de Videotron.

En términos generales, esta práctica de precios diferenciados, conocida como tasa cero, permite a los proveedores de Internet cobrar precios diferentes dependiendo del tipo de aplicación o servicio que una persona utilice.

Los datos patrocinados son otro enfoque, en el cual una compañía (por ejemplo, Netflix) podría pagar a su proveedor de Internet para eximir a su producto o servicio de contar hacia su límite de datos.

Los proponentes de precios diferenciales -que incluyen a Bell, Telus, Videotron y Facebook, que se basa en la cero-clasificación para ofrecer su red social de forma gratuita en todo el mundo- argumentaron que la práctica era buena para la innovación y significaría más opciones y menores costos para los consumidores .
Pero los grupos de defensa de los consumidores, e incluso el proveedor de Internet Rogers, no estuvieron de acuerdo, argumentando que la práctica favorecería inherentemente algunos tipos de actividad en Internet y discriminaría a otros, en violación de la neutralidad de la red. La CRTC estuvo de acuerdo.

La decisión significa que Videotron no puede ofrecer su plan de streaming de música ilimitado a los suscriptores en su forma actual, ni tampoco otros proveedores de Internet pueden ofrecer planes similares a otros tipos de contenido de Internet, como streaming de video o medios sociales.

Precedente precedente

El CRTC llegó a una conclusión similar en 2015, cuando Bell y Videotron se vieron sujetos a una queja similar .

En ese caso, las dos compañías inalámbricas eximieron a sus propios servicios de transmisión de TV de contar hacia los límites de datos de los abonados. La CRTC dictaminó que los planes permitieron a Bell ya Videotron favorecer sus propios servicios de televisión. Esa decisión está siendo apelada.

La CRTC dijo anteriormente a la CBC que cree que los dos casos son diferentes , ya que Bell y Videotron mostraron preferencia a sus propios servicios y no a los de terceros. Pero los defensores de los consumidores tanto en Canadá como en Estados Unidos, donde AT & T ofrece actualmente un servicio de streaming cero similar al ofrecido previamente por Videotron y Bell, han argumentado que ambos violan la neutralidad de la red de la misma manera.

AT & T anunció el pasado mes de noviembre que su servicio de streaming de DirecTV también sería cero para los clientes de AT & T, mientras que el operador de telefonía móvil T-Mobile ha ofrecido un servicio similar al servicio de música ilimitado de Videotron.

Algunos grupos, como Open Media, habían esperado que la CRTC abordara el uso de los límites de datos de frente. Si no hubo restricciones en el uso, argumentaron, entonces no habría necesidad de debatir prácticas como la cero-calificación en el primer lugar.

«Si bien la CRTC podría haber ido más allá», dijo el grupo en un comunicado, «la decisión de hoy sigue siendo un paso muy positivo en la dirección correcta».

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