Dos de las mayores empresas de alquiler de coches de Canadá han acordado pagar $ 1.25 millones en multas por falsamente publicidad de precios de descuento que son esencialmente imposibles de obtener.
La Oficina de Competencia de Canadá ha llegado a lo que llama un «acuerdo de consentimiento» con Hertz y Dollar Thrifty por el cual ambas compañías pagarán multas por un total de $ 1.25 millones y «asegurarán que su publicidad cumpla con la ley e implementen nuevos procedimientos para prevenir problemas publicitarios en el futuro».
El organismo de control de la competencia dice que las dos compañías anunciaron precios bajos para varias ofertas de alquiler de automóviles, con precios que los consumidores no podrían obtener en realidad debido a varias tarifas que se agregaron – honorarios que agregó entre 10 y 57 por ciento al precio final, encontró.
«Algunos de estos honorarios se describieron de una manera que implicaba que eran impuestos obligatorios o recargos impuestos por varios gobiernos cuando, de hecho, Hertz y Dollar Thrifty optaron por imponer las tarifas obligatorias adicionales para recuperar parte de su propio costo de hacer negocios, «Dijo la oficina en un comunicado.
En 2015, la oficina acusó a Avis y Budget de hacer algo similar, alegando que las compañías habían sobrecargado a los clientes en más de $ 35 millones a lo largo de los años con publicidad tan engañosa. Esas compañías resolvieron su disputa con la oficina por $ 3 millones el año pasado.
Además de la multa anunciada el lunes, Hertz y Dollar Thrifty han acordado proporcionar a la oficina la prueba de que han implementado un programa de cumplimiento corporativo para asegurar que la práctica sea eliminada de sus operaciones.
«La resolución de hoy abordará cualquier problema que quede en la publicidad de Hertz y Dollar Thrifty, incluso en línea», dijo el comisionado de competencia de Canadá, John Pecman, en un comunicado. «Las dos compañías tomaron medidas proactivas y voluntarias para abordar la conducta y harán más cambios para asegurar que los consumidores reciban información precisa».
Aunque operan de manera independiente, ambas compañías son propiedad de la misma matriz, Hertz Global Holdings Inc. , que no respondió inmediatamente a una solicitud de comentario de CBC News para esta historia.
